Tại 123ga, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn không chỉ là những con số trong cơ sở dữ liệu – đó là thông tin riêng tư bạn tin tưởng giao cho chúng tôi giữ. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bảo vệ ra sao.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123ga.bingo. Bằng cách tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật dữ liệu này.
123ga thu thập dữ liệu cá nhân từ bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động:
Chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Không có dữ liệu "thừa" nào được lưu trữ mà không có mục đích rõ ràng.
123ga sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có căn cứ pháp lý rõ ràng được nêu ở phần tiếp theo:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) & tuổi tác | CCCD/CMND, ngày sinh, ảnh xác minh |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Phát hiện gian lận & bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết tranh chấp | Lịch sử giao dịch, nội dung chat, email |
| Gửi thông báo quan trọng về tài khoản | Email, số điện thoại |
| Cá nhân hóa trải nghiệm & khuyến mãi phù hợp | Lịch sử cược, sở thích game, thời điểm hoạt động |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý & báo cáo cơ quan quản lý | Thông tin danh tính, lịch sử giao dịch tài chính |
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 123ga đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau, phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
123ga không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ 123ga đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA – Data Processing Agreement) và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu tại 123ga. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu tuân thủ pháp lý. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
123ga sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt của trình duyệt. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu sẽ khiến bạn không thể đăng nhập hoặc đặt cược bình thường.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà 123ga đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với chúng tôi qua email support@123ga.bingo hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
123ga nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi.
Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi trong quá trình KYC. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức, hoàn trả toàn bộ tiền nạp chưa sử dụng và xóa vĩnh viễn dữ liệu liên quan trong thời hạn ngắn nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 123ga, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
123ga có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về luật pháp, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
Với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ ý nghĩa mà không ảnh hưởng đến bản chất xử lý dữ liệu, chúng tôi có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng – nhưng ngày cập nhật vẫn luôn được ghi lại.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 123ga:
Khi gửi yêu cầu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, địa chỉ email đăng ký và mô tả cụ thể yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Đội ngũ 123ga cam kết phản hồi bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng thuật ngữ kỹ thuật khó hiểu.
Bảo mật không phải một tính năng – đó là nền tảng mà toàn bộ hệ thống 123ga được xây dựng trên đó.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 123ga đều được mã hóa SSL 256-bit. Không ai – kể cả nhà cung cấp dịch vụ internet – có thể đọc được nội dung.
Lớp bảo vệ thứ hai ngoài mật khẩu – yêu cầu mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ.
Nhà cung cấp game chỉ nhận ID ẩn danh ngẫu nhiên, không có bất kỳ thông tin định danh nào. Lịch sử chơi game của bạn không thể bị liên kết với danh tính thực bên ngoài hệ thống 123ga.
Hệ thống AI theo dõi hành vi đăng nhập và giao dịch liên tục. Phát hiện bất thường sẽ kích hoạt tạm khóa tài khoản và gửi cảnh báo ngay lập tức đến email của bạn.
Dữ liệu tài chính, thông tin danh tính và dữ liệu hành vi được lưu trên các hệ thống hoàn toàn tách biệt. Ngay cả khi một phân đoạn bị tấn công, dữ liệu nhạy cảm vẫn được bảo toàn.
Hệ thống 123ga được kiểm tra bởi đơn vị bảo mật độc lập theo lịch định kỳ mỗi quý. Kết quả kiểm toán được lưu hồ sơ và các lỗ hổng được vá trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện.
Quan điểm của 123ga về quyền riêng tư người chơi.
Nhiều nền tảng trực tuyến kiếm tiền bằng cách bán dữ liệu người dùng cho mạng lưới quảng cáo. 123ga không làm vậy – và chúng tôi không cần làm vậy. Mô hình kinh doanh của chúng tôi dựa trên sự tin tưởng và tỷ lệ hoàn trả cược minh bạch, không phải khai thác thông tin cá nhân.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại 123ga, thông tin của bạn chỉ phục vụ một mục đích duy nhất: giúp bạn có trải nghiệm cá cược an toàn, nhanh chóng và cá nhân hóa hơn. Không có quảng cáo bên thứ ba, không có hồ sơ hành vi bị bán, không có email tiếp thị từ đối tác.
Đây không chỉ là cam kết – đây là kiến trúc hệ thống. Dữ liệu của bạn được lưu trữ trong môi trường tách biệt hoàn toàn với bất kỳ hệ thống quảng cáo nào, đảm bảo về mặt kỹ thuật rằng chúng không thể bị chia sẻ ngoài ý muốn.
Công cụ tự quản lý dữ liệu dành cho mọi thành viên 123ga.
Tại 123ga, chúng tôi tin rằng bạn phải là người nắm quyền kiểm soát dữ liệu của mình – không phải chúng tôi. Đó là lý do chúng tôi xây dựng bộ công cụ quản lý quyền riêng tư ngay trong trang tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ cho những thao tác cơ bản.
Nếu cần hỗ trợ thêm về bất kỳ quyền dữ liệu nào, đội ngũ 123ga luôn sẵn sàng qua Live Chat 24/7 hoặc email support@123ga.bingo.