Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123ga

01 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123ga, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 123ga có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Là cá nhân với tư cách pháp lý đầy đủ, không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hay người thân cấp một của nhân viên 123ga trong thời gian làm việc.
• Truy cập từ khu vực địa lý nơi hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc hạn chế bởi pháp luật địa phương.

123ga có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng một trong các điều kiện trên, đồng thời giữ lại số dư liên quan đến các giao dịch vi phạm để điều tra.

02 Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng 123ga. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù dưới bất kỳ hình thức nào – bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên theo CCCD/CMND, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính khi xử lý rút tiền và giải quyết tranh chấp.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 123ga không bao giờ hỏi mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả Live Chat hay email. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được khoá khẩn cấp.

• Mật khẩu tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Bật xác thực hai bước (2FA) được khuyến nghị mạnh mẽ.
• Không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai dù là người thân hay bạn bè.

03 Nạp Tiền & Rút Tiền

123ga hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng VND (₫).

Về nạp tiền: Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Giao dịch nạp tiền thành công thường được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Nếu quá 15 phút chưa nhận tiền, người chơi cần chụp màn hình xác nhận giao dịch và liên hệ hỗ trợ.

Về rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–15 phút với đại đa số giao dịch, tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm. Người chơi cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

• Tên tài khoản ngân hàng/ví phải khớp với tên đăng ký trên 123ga.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo điều khoản từng chương trình.
• 123ga không thu phí giao dịch nạp/rút. Phí phát sinh (nếu có) do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Mỗi yêu cầu rút tiền chỉ được huỷ trước khi chuyển sang trạng thái "Đang xử lý".

04 Quy Tắc Cá Cược

Mọi giao dịch cá cược được đặt trên 123ga đều được ghi nhận và lưu trữ bất biến trong hệ thống. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp tỷ lệ kèo và kết quả thực tế của sự kiện.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ cược trước khi xác nhận. Sau khi đặt cược thành công, không thể huỷ hoặc chỉnh sửa trừ trường hợp sự kiện bị huỷ theo quy định riêng của từng môn thể thao.

• Cược tối thiểu mỗi lệnh: 10.000 ₫. Cược tối đa theo từng loại kèo và sự kiện cụ thể.
• Nếu sự kiện bị hoãn hoặc huỷ, cược sẽ được hoàn tiền theo chính sách từng nhà cung cấp.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch rõ ràng, 123ga có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn tiền đặt cược gốc.
• Kết quả Live (trực tiếp) phụ thuộc vào thời gian truyền dữ liệu – độ trễ nhỏ là bình thường và không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của cược.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

05 Khuyến Mãi & Thưởng

123ga thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Voucher.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 123ga:

• Mỗi người chơi chỉ nhận thưởng một lần cho mỗi chương trình, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo quy định trước khi rút ra. Vòng cược mặc định từ 3x đến 10x tùy chương trình.
• Tiền thưởng không được dùng để đặt cược theo kiểu đảm bảo lợi nhuận (arbitrage/sure-bet). Nếu phát hiện, thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.
• 123ga có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng cam kết thực hiện đầy đủ với thành viên đã tham gia hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

06 Bảo Mật & Dữ Liệu Cá Nhân

Toàn bộ dữ liệu cá nhân người chơi được bảo vệ theo Chính sách bảo mật của 123ga, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Hệ thống 123ga sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối. Dữ liệu tài chính nhạy cảm được lưu trữ trên máy chủ tách biệt với hạ tầng vận hành thông thường, hạn chế tối đa khả năng rò rỉ trong trường hợp sự cố.

• 123ga không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

07 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho toàn bộ thành viên, 123ga nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo hiển thị sai để đặt cược. Giao dịch được thực hiện trong tình huống này sẽ bị huỷ.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả hoặc trục lợi không chính đáng từ khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.

Việc vi phạm bất kỳ điều cấm nào ở trên sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

123ga cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng". Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động ổn định 24/7 nhưng không cam kết vận hành không gián đoạn trong mọi tình huống bất khả kháng như sự cố hạ tầng internet, thiên tai hay quyết định từ cơ quan quản lý.

• 123ga không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet kém ổn định từ phía người chơi trong quá trình đặt cược trực tiếp.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất thu nhập hay cơ hội kinh doanh liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của 123ga trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước sự cố.

09 Chấm Dứt Tài Khoản

Người chơi có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, cần đảm bảo rút hết số dư khả dụng – số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo thông tin tài khoản đã xác minh.

123ga có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 123ga có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi điều tra. Quyết định cuối cùng được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

123ga có quyền cập nhật và sửa đổi điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Mọi phiên bản cũ hơn đều không còn giá trị pháp lý kể từ ngày phiên bản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua email support@123ga.bingo hoặc Live Chat trên nền tảng – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng 24/7.